Käyttöehdot

Seuraavat ehdot koskevat www.soundboxstore.com -sivuston kävijöitä ja kanta-asiakkaita. Kun vierailet verkkosivustollamme, ota huomioon seuraavat ehdot.

Ehdot ja edellytykset

Seuraavat ehdot koskevat kaikkia tällä verkkosivustolla tapahtuvia liiketoimia. Käsittelemme jokaista tavaratilausta tarjouksena, jonka mukaan ostat tavarat näiden ehtojen mukaisesti. Tilauksen tekeminen osoittaa, että hyväksyt nämä ehdot. Lue ne huolellisesti ja tulosta niistä kopio myöhempää käyttöä varten.

Yleistä tietoa
Hyväksyminen
Tuotteiden tilaaminen
Tuotteiden hinnat
Hinnoittelu & maksusopimus
Tavaroiden vaatimustenmukaisuus
Tuotteiden toimitus
Toimituksesta kieltäytyminen
Vaarojen siirto
Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet
Peruutukset
Takuut ja takuu
Palautukset
Riski ja vastuu
Vastuu
Kukin näistä termeistä toimii itsenäisesti
Koko sopimus
Brexit-kysymykset

1. Yleistä

1.1 "Ostaja" tarkoittaa henkilöä ja/tai organisaatiota, joka ostaa tai suostuu ostamaan Tavarat Toimittajalta;

1.2 "Kuluttajalla" on vuoden 1977 Unfair Contract Terms Act -lain 12 §:ssä kuvattu merkitys;

1.3 "Kuluttajaostajalla" tarkoitetaan ostajaa, joka on kuluttaja.

1.4 "Sopimus" tarkoittaa Toimittajan ja Ostajan välistä sopimusta tavaroiden myynnistä ja ostamisesta, joka sisältää nämä ehdot;

1.5 "Tavarat" tai "Tuotteet" tarkoittaa tuotteita, jotka Ostaja suostuu ostamaan Toimittajalta;

1.6 "Tilaustuotteet" tarkoittaa tuotteita, joita ei ole tällä hetkellä varastossa. Ne voivat myös tarkoittaa colour tai kangasvaihtoehtoihin, joita ei voi valita verkossa, mutta jotka voidaan toteuttaa. Jos ostaja siis esimerkiksi valitsee sellaisen huonekalun kankaan ja pintakäsittelyn, jota ei tällä hetkellä ole varastossa, kyseessä on tilaustuote.

1.7 "Mittatilaustuotteet" tarkoittavat tuotteita, jotka on valmistettu mittatilaustyönä, jotka toimittaja on muokannut ostajan oman maun mukaan, mukauttanut tai muuttanut tavalla, joka vastaa ostajan omia eritelmiä ja valintoja. Jos ostaja siis esimerkiksi muuttaa sohvan mittoja, kyseessä on mittatilaustuote.

1.8 "Toimittaja" tarkoittaa Soundboxstorea, 73 Central Street, Clerkenwell, Lontoo, EC1V 8BU.

1.9 "Ehdot" tarkoittaa näitä ehtoja, mutta niihin sisältyvät myös kaikki toimittajan kirjallisesti hyväksymät erityisehdot;

1.10 "Työpäivät" tarkoittaa maanantaista perjantaihin kello 10.00-17.00 GMT, lukuun ottamatta kaikkia Englannin ja Walesin yleisiä vapaapäiviä ja arkipyhiä.

1.11 "Verkkosivusto" tarkoittaa www.soundboxstore.com.

2. Hyväksyminen

2.1 Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka toimittaja tekee ostajan kanssa tavaroiden myynnistä, ja ne ovat ensisijaisia kaikkiin muihin ostajan antamiin tiedonantoihin, sopimuksiin tai asiakirjoihin nähden. Näiden ehtojen tarkoituksena ei ole vaikuttaa ostajan lakisääteisiin oikeuksiin kuluttajana.

2.2 Jos Ostaja hyväksyy Tavaroiden toimituksen, tätä pidetään ratkaisevana todisteena siitä, että Ostaja on hyväksynyt nämä Ehdot.

2.3 Mahdolliset erityisehdot, joita sovelletaan, ilmoitetaan ostajalle lähetettävässä sähköpostiviestissä, ja ne ovat osa näitä ehtoja.

2.4 Näitä ehtoja voidaan muuttaa vain, jos toimittaja nimenomaisesti hyväksyy sen kirjallisesti.

2.5 Toimittajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa, mutta tämä oikeus ei vaikuta voimassa oleviin ehtoihin (mukaan lukien ostajan oston yhteydessä hyväksymät erityis- tai muutetut ehdot).

2.6 Ostajan mahdolliset valitukset on tehtävä kirjallisesti toimittajan edellä kohdassa 1.8 mainittuun osoitteeseen.

2.7 Lisäämällä henkilötietosi (puhelimitse tai sähköpostitse) annat tiimillemme luvan ottaa sinuun yhteyttä tilauspäivityksiä tai markkinointitarkoituksia varten.

3. Tuotteiden tilaaminen

3.1 Tehdäkseen tilauksen ostajan on ostettava verkossa tilauksen tekemisen vaiheiden mukaisesti, kunnes saat ilmoituksen siitä, että tilauksesi on tehty onnistuneesti.

3.2 Kaikkia tavaroita koskevia tilauksia pidetään ostajan tarjouksena ostaa tavaroita näiden ehtojen mukaisesti, ja toimittaja hyväksyy ne. Toimittaja voi päättää olla hyväksymättä tilausta mistä tahansa syystä.

3.3 Jos Toimittaja ei pysty toimittamaan Tavaroita (jos ne on lopetettu tai vanhentuneet), Toimittaja ilmoittaa siitä Ostajalle. Ostaja voi joko valita vaihtoehtoisia tavaroita tai saada täyden hyvityksen 30 päivän kuluessa.

3.4 Toimittaja voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa ilman syytä ilmoittamalla siitä asiakkaalle ja toimittamalla palautuksen ja todisteen palautuksesta sähköpostitse.

4. tuotteiden hinnat

4.1 Tavaroiden hinta sisältää arvonlisäveron ja on sellainen kuin se näkyy verkkosivustolla ja kuten ostaja on viimeistellyt mittatilaustuotteiden valintansa. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja, jotka on eritelty verkkosivustolla, paitsi jos mainostetaan parhaillaan voimassa olevaa kampanjaa. Kokonaishinta, joka sisältää arvonlisäveron ja toimituksen, näytetään ja vahvistetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

4.1.1 Norjan ja Sveitsin osalta verkkosivustolla näkyvät hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, ja paikalliset tuontimaksut ja tulliverot on maksettava paikallisesti tuontiverosääntöjen mukaisesti. Kuriiri ottaa sinuun yhteyttä tämän järjestämiseksi suoraan.

4.2 Hinta sekä mahdolliset alv- ja toimituskulut on maksettava kokonaisuudessaan ennen tilauksen käsittelyä.

4.3 Kun Toimittaja on vastaanottanut tilauksen, Toimittaja lähettää sähköpostitse vahvistuksen tilauksesta (mukaan lukien tiedot tilatuista tavaroista ja hinnasta).

4.4 Tavaroista maksettava kokonaishinta näkyy kassalla. Toimittajalla on oikeus mukauttaa ilmoitettua hintaa toimittajiemme hintojen nousun, uusien verojen tai tullien käyttöönoton, kirjoitusvirheen tai toimittajilta saatujen hintatietojen virheen huomioon ottamiseksi. Jos Toimittajalla on syytä muuttaa hintaa, sinulle tarjotaan mahdollisuus peruuttaa tilaus ennen tavaroiden lähettämistä.

4.4.1 Sivustomme hinnat sisältävät Yhdistyneen kuningaskunnan arvonlisäveron. Ulkomaisiin tilauksiin voi kohdistua tuontitulleja ja -veroja, jotka peritään, kun lähetys saapuu kohdemaahan, sinun on tarkistettava paikallisilta viranomaisilta, mitä maksuja sovelletaan.

4.5 Jos tuote on listattu väärään hintaan edellä mainitusta syystä (ks. kohta 4.4), toimittajalla on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta tai peruuttaa virheellisellä hinnalla tehty tilaus riippumatta siitä, onko tilaus vahvistettu vai ei. Jos maksusi on jo käsitelty ja peruutamme tilauksesi myöhemmin, maksamme välittömästi takaisin koko käsitellyn summan.

4.6 Maksu suoritetaan kokonaisuudessaan tilauksen yhteydessä riippumatta ilmoitetusta toimitusajasta.

4.7 Alennuskoodien käyttöä koskevat säännöt: Alennuskoodit hyväksytään vain annettujen päivämäärien ja kellonaikojen puitteissa, alennuskoodia ei saa käyttää tämän päivämäärän ulkopuolella johtuen virheistä, jotka on tehty Soundboxstore

4.7.1 Uutiskirjeestämme tai muista kampanjoista saamiasi alennuskoodeja ei voi yhdistää muihin alennuksiin. Kahta alennuskoodia ei voi käyttää samassa tilauksessa. Jos sinulla on kaksi alennuskoodia, sinun on siis valittava, kumman haluat käyttää.

4.7.2 Toimittaja ei voi palauttaa alennussummaa jälkikäteen ostoksen tekemisen jälkeen.

5. hinnoittelu- ja maksusopimus

5.1 Toimittaja pidättää oikeuden poistaa mitä tahansa tavaroita verkkosivustolta ilman ennakkoilmoitusta ilman minkäänlaista vastuuta.

5.2 Toimittaja pidättää oikeuden kieltäytyä mistä tahansa tilauksesta ilman vastuuta.

5.3 Ellei hintoja ole erikseen ilmoitettu verkkosivustolla, niitä ei taata millään aikavälillä. Toimittaja pidättää oikeuden päivittää näytettyjä hintoja ja tekee parhaansa varmistaakseen, että hinnat ovat oikeat ostajan tehdessä tilauksen.

6. Tavaroiden vaatimustenmukaisuus

6.1 Kohtuulliset vaihtelut, jotka koskevat colour tai mitoissa ei katsota virheeksi.

6.2 Toimittaja ei voi ottaa vastuuta mahdollisista muutoksista, jotka koskevat colour jotka johtuvat ostajan selainohjelmistosta tai tietokonejärjestelmästä.

6.3 Toimittaja käyttää korkealaatuisia materiaaleja. Joillakin niistä on luonnollinen luonne, jota ei voida pitää vikana. Tähän kuuluvat sävyjen, tekstuurin ja kuvioiden vaihtelut, colour tai jyvitys.

7. tuotteiden toimitus

7.1 Tarjoamme toimituspalvelua kunkin tuotteen kohdalla sivustollamme ilmoitettujen aikataulujen mukaisesti. Huomaa, että toimitusajat ovat arvioita. Saat lisätietoja Tuotteiden toimituksesta lukemalla sivustomme Toimitus-sivulla olevat tiedot.

7.2 Arvioitu toimituspäiväsi on sähköpostitse lähetetyssä lähetysvahvistuksessa. Tämä lähetyspäivä ilmoittaa, milloin odotamme lähettävämme Tuotteet toimituskumppanillemme. Tutustu sivustomme Toimitus-sivuun saadaksesi lisätietoja lähetys- ja toimitusprosessistamme ja siitä, kuinka kauan lähetyksen jälkeen sinun on odotettava Tuotteiden saapuvan. Vaikka pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että Tuotteet lähetetään ja toimitetaan arvioidun aikataulun mukaisesti, emme valitettavasti voi taata, etteivät tuotteen valmistajaan tai toimituskumppaneihimme vaikuttavat ennalta arvaamattomat ongelmat vaikuta niihin. Jos emme pysty noudattamaan arvioitua lähetys- tai toimituspäivää, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme sinulle tarkistetun arvioidun päivämäärän.

7.3 Toimitus on valmis, kun toimitamme tuotteet antamaasi osoitteeseen. Jos osoitteessasi ei ole ketään vastaanottamassa toimitusta, jätämme sinulle viestin, jossa kerrotaan, miten toimitus voidaan järjestää uudelleen. Jos et ole hyväksynyt toimitusta kolmen yrityksen jälkeen, voimme pitää sopimusta peruutettuna jäljempänä olevan lausekkeen 9 ehtojen mukaisesti.

7.4 Tavaroiden omistusoikeus siirtyy ostajalle vasta, kun hinta on maksettu kokonaisuudessaan ja kun tavarat on toimitettu toimitusosoitteeseen. Riski siirtyy ostajalle, kun tavarat toimitetaan toimitusosoitteeseen. Kaikkiin Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolisiin maihin toimitus tapahtuu katutasolle/reunapuolelle kuormalavalla, jota ei poisteta, ainoastaan maanantaista perjantaihin kello 9.00-16.00 välisenä aikana. Yhdistyneeseen kuningaskuntaan tavarat toimitetaan katutasolle/reunakylkeen maanantaista perjantaihin klo 9-16 välisenä aikana. Jos ostaja haluaa lisäpalveluja, kuten tavaroiden viemisen haluamaansa huoneeseen tai pakkausten poistamisen, sitä on pyydettävä etukäteen, ja mahdolliset lisämaksut tästä palvelusta on maksettava ennen lopullista toimitusta. Suuremmat tuotteet saapuvat kuormalavapalveluna, eikä kuriiri poista kuormalavaa. Ne pakataan tällä tavoin kuljetuksen aikana tapahtuvien vaurioiden välttämiseksi. Huomaa, että kaikki pakettina pidettävät tavarat toimitetaan klo 9-17 välisenä aikana, ja kiinteistöt joutuvat maksamaan kortin, jos toimitus myöhästyy.

7.5 Jos ostaja vaatii toimitusta johonkin seuraavista paikoista, ulkopuoliset kuljetusliikkeemme eivät voi taata, että ne pystyvät toimittamaan. Ostajan on aina pyydettävä toimittajalta vahvistus siitä, että rahdinkuljettaja voi toimittaa, ja jos näin on, ostajan on maksettava ylimääräinen toimitusmaksu;

7.6 Grönlanti, Islanti, Färsaaret, Baleaarit, Huippuvuoret, Jan Mayen, Malta, Kypros, Madeira, DOM-TOM (Ranskan merentakaiset departementit ja alueet).

7.7 Tilauksesi käsittelee ja toimittaa riippumaton kuriiripalvelu. Emme ota vastuuta riippumattoman kuriiripalvelun aiheuttamista viivästyksistä.

Logistiikkakumppanimme toimittaa tilauksesi pohjakerroksen sisäänkäynnille (ellei ole määritetty korkeampaa toimituspalvelua). Tämä palvelu on saatavilla vain tietyillä alueilla, ja siitä veloitetaan lisämaksu. Jos haluat, että järjestämme toimituksen tiettynä päivänä tai jos sinulla on kriittinen tilaus, ota meihin yhteyttä (hush@soundboxacousticstore.com), niin teemme kaikkemme, jotta voimme järjestää sen, mutta emme voi taata sitä. Covid-19:n vuoksi päivitettyjä toimituksia kotiisi voidaan rajoittaa.

7.8 Yhden kuriirimme toimittamilla tuotteilla on enintään 2 toimitusyritystä. Jos toimitus epäonnistuu uudelleen, koska joku ei ole käytettävissä vastaanottamaan toimitusta tai olet antanut väärän toimitusosoitteen, joudut maksamaan uudelleen toimittamisesta täyden korvauksen, vaikka toimitus olisi alun perin tarjottu ilmaiseksi tai alennettuun hintaan.

7.9 Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistuksen, jossa on seurantanumero ja arvioitu saapumispäivä. Jos et ole saanut ostostasi 7 päivän kuluttua tästä arvioidusta saapumispäivästä, sinun on ilmoitettava asiasta asiakastukitiimillemme (hush@soundboxacousticstore.com), jotta voimme tutkia asiaa ja varmistaa, että tavarat saapuvat sinulle mahdollisimman pian. Emme ole vastuussa 14 päivän jälkeen toimittamatta jääneistä tavaroista, jos et ole ilmoittanut meille niiden toimittamatta jättämisestä.

7.10 Huomaa, että voimme viivästyttää tilauksesi toimitusta vain enintään 14 päivää. Tee omat varastointijärjestelyt, jos et ole valmis toimitukseen tämän ajan kuluessa, tai ota yhteyttä meihin osoitteeseen hush@soundboxacousticstore.com ja ilmoita tarpeistasi, niin yritämme mukautua tarpeisiisi ja ilmoittaa mahdollisista lisäkustannuksista.

7.11 Toimittamatta jääneet lähetykset - Kolmannen osapuolen kuljetusliikkeelle epäonnistuneina toimituksina palautetut erät, jotka johtuvat siitä, että ostajia ei ole saatavilla, veloitetaan kolmannen osapuolen kuljetusliikkeen toimesta toisesta toimituksesta. Tämä johtuu myös virheellisistä toimitusosoitteista. Jos näin käy, ota meihin yhteyttä osoitteessa hush@soundboxacousticstore.com saadaksesi lisätietoja.

7.12 Ostajan vastuulla on tutkia pakkaus ja tavarat erittäin huolellisesti mahdollisten vaurioiden varalta välittömästi noudon tai kolmannen osapuolen kuljetusyhtiöltä vastaanottamisen jälkeen. Tarkasta pakettisi huolellisesti, kun ne saapuvat. Jos pakkaus on auki tai vahingoittunut, siinä on merkkejä repeytymisestä tai puristumisesta, merkitse lähetysluetteloon "vahingoittunut" toimitustodistuksen allekirjoituskenttään (mukaan lukien kädessä pidettävät elektroniset kaappauslaitteet). Jos näin ei tehdä, emme voi vaatia korvausta kuriirille, joten hyvitystä ei voida tehdä. Voit myös kieltäytyä toimituksesta ja merkitä sen "vahingoittuneeksi" (tavarat palautetaan meille). Ota mahdollisuuksien mukaan kuvia paketista ja lähetä ne meille osoitteeseen hush@soundboxacousticstore.com.

7.13 Ostajien on oltava varovaisia avatessaan pakkauksia. Toimittaja ei voi olla vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat ostajan poistaessa pakkausta, esimerkiksi jos ostaja käyttää veitsen irrottaakseen pakkauksen ja tavarat repeytyvät/leikkautuvat.

7.14 Varmista ennen laatikon hävittämistä, että tavarat ovat täydellisessä kunnossa, palautuksia ei hyväksytä ilman alkuperäispakkausta.

7.15 Ostajan vastuulla on maksaa kaikki tullimaksut tullille, erityisesti Norjassa tai Sveitsissä. Toimittaja ei ole vastuussa tai vastuussa maksuista, jotka aiheutuvat tavaroiden vastaanottamisesta tällaisissa maissa, jos niitä sovelletaan. Norjassa ja Sveitsissä tarvitsemme asiakkaan PID-tunnuksen tilausten toimittamiseen, koska tämä on paikallisen tullin ja kuriirien vaatimus ja sitä tarvitaan tulliselvitystä varten. Tiedot syötetään kerran järjestelmään, ja ne ovat turvallisia, niihin ei pääse käsiksi ja ne pysyvät asiakkaan yksityisomaisuutena. Sounboxstore ei pidä niitä asiakkaan tilillä. Jos asiakas on maksanut tullimaksut, emme palauta niitä, jos palautat tuotteen mielenmuutoksen vuoksi, emmekä korvaa palautuksen tullimaksuja.

7.16 Pienten pakettikokoisten lähetysten toimitus Ruotsiin toimitetaan vain noutomyymälään, josta ne noudetaan.

8. Toimituksesta kieltäytyminen

8.1 Jos ostaja kieltäytyy toimittamasta tavaraa, joka ei ole viallinen, vähennämme palautusmaksun pyydetystä hyvityksestä.

8.2 Jos ostaja päättää kieltäytyä sellaisen mittatilaustyönä valmistetun tuotteen toimituksesta, joka ei ole viallinen, ostaja luopuu kaikesta oikeudesta hyvitykseen.

8.3 Jos ostaja haluaa pyytää uutta toimitusta sen jälkeen, kun hän on kieltäytynyt tilaamasta vahingoittumatonta tuotetta, olipa kyseessä varastossa oleva tuote tai mittatilaustyönä valmistettu tuote, ostajan on katettava toimituskulut etukäteen.

9. vaarojen siirtyminen

9.1 Toimittaja ulkoistaa tavaroiden kuljetuksen luotettaville ja tunnetuille logistiikkayrityksille. Näin ollen Toimittaja ei käsittele tavaroita suoraan.

9.2 Sounboxstore osoitteessa soundboxstore.com ei huoltaa toimitusta. Ellei toisin pyydetä, tilatut Tavarat luovutetaan Ostajan puolesta kuljetusyritykselle.

9.3 Heti kun tavara(t) on luovutettu kuljetusyritykselle, vastuu tilattujen tavaroiden satunnaisesta vahingoittumisesta tai huonontumisesta siirtyy kuljetusyritykselle.

10. Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet

10.1 Jokaisen ostajan velvollisuutena on tarkastaa Tavarat täydellisesti.

10.2 Jos ostaja on tietoinen siitä, että pakkaus on vahingoittunut, hänen on ilmoitettava siitä toimittajalle. Toimittaja odottaa, että Ostaja hyväksyy toimituksen kuitenkin. Useimmissa tapauksissa pakkaus suojaa tavaroita vaurioilta.

10.3 Jos ostaja on tietoinen vahingosta tai viasta sen jälkeen, kun pakkaus on avattu, tai jos tavarat ovat viallisia siten, että ne eivät ole tilauksen mukaisia, tai jos vastaanotetut tavarat poikkeavat tilauksesta, ostajan on ilmoitettava asiasta toimittajalle sähköpostitse osoitteeseen hush@soundboxacousticstore.com 14 päivän kuluessa vastaanottopäivästä.
Jos ostaja ei tee näin, ostajan katsotaan hyväksyneen tavarat.

10.4 Jos tavarat ovat viallisia tai vahingoittuneet, kun riski ja vastuu tavaroista oli Toimittajalla ja Ostaja haluaa tehdä reklamaation viasta tai vahingosta, silloin:

10.4.1 Ostajan on säilytettävä alkuperäinen pakkaus. Pyydämme, että se säilytetään hyvässä kunnossa. Ilman alkuperäispakkausta toimittaja ei välttämättä pysty käsittelemään ostajan valitusta.

10.4.2 Jos Toimittaja suostuu korvaamaan tuotteen, se sopii Ostajan kanssa vahingoittuneiden tai muuten viallisten tavaroiden noutamisesta Ostajalta ja niiden korvaamisesta. Korvaavat tavarat toimitetaan toimitusosoitteeseen lausekkeen 6 mukaisesti ilman lisäkustannuksia. Uutta tuotetta pidetään uutena tilauksena, ja siihen sovelletaan toimitusaikojamme. Toimittaja kattaa kustannukset, jotka aiheutuvat toimituksesta takaisin varastoon sekä uuden tuotteen toimittamisesta ostajan osoitteeseen.

10.4.3 Toimittaja tutkii tavarat ja määrittää, onko vika ostajan vai toimittajan vika.

10.4.4 Jos vika on toimittajan, kun otetaan huomioon myydyt tavarat, korvaava tuote käsitellään yleensä niin pian kuin toimittaja pystyy, siitä päivästä alkaen, jona ostaja on ilmoittanut toimittajalle viasta. Pidätämme kuitenkin oikeuden tarjota hyvitystä. Palautukset maksetaan tavallisesti 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ostaja on ilmoittanut toimittajalle virheestä, mikä on laissa edellytetty.

10.5 Jos palautettujen tavaroiden havaitaan vahingoittuneen ostajan toimien vuoksi, ostaja vastaa tällaisten vahinkojen korjaamisesta aiheutuvista kustannuksista.

11. peruutukset

11.1 Tässä lausekkeessa viitataan lisäoikeuksiin, joita kuluttajina olevilla ostajilla voi olla.

11.2 Varastossa olevien tuotteiden osalta emme voi maksun vastaanottamisen jälkeen tehdä muutoksia tilaukseesi. Tähän sisältyy toimitusosoitteen ja toimitusvaihtoehtojen muuttaminen sekä tuotteiden peruuttaminen. Jos tilaus on palautettu takaisin meille ilman omaa syytämme (puutteelliset toimitusosoitetiedot tai sinun poissaolosi), sinua saatetaan veloittaa uudelleentoimituksesta.

11.3 Voit peruuttaa kanssamme tekemäsi sopimuksen tilaamiesi vakio- ja varastotavaroiden osalta milloin tahansa edellyttäen, että tavaroita ei ole vielä lähetetty. Peruuttaaksesi tilauksesi sinun on ilmoitettava siitä meille kirjallisesti osoitteeseen hush@soundboxacousticstore.com ja mainittava nimesi, tilausviitteesi ja peruutuksen syy, jota käytetään ainoastaan kirjaamistarkoituksiin.Toimittaja voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa ilman syytä ilmoittamalla siitä asiakkaalle ja toimittamalla palautuksen ja todisteen palautuksesta sähköpostitse.

11.4 Tilaustuotteiden osalta (tuotteet, joita ei ole varastossa ja jotka on valmistettava) sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa ostoksesi siitä hetkestä, kun olet tehnyt tilauksen meille. Jos haluat peruuttaa tilauksen 14 päivän jälkeen, sinulta veloitetaan tuotteen/tuotteiden koko hinta. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

11.5 Soundboxstore ei tarjoa ilmaista palautuspalvelua. Ostajalla on oikeus tehdä omat järjestelyt tuotteen palauttamiseksi.
Emme korvaa toimituskuluja ei-toivotuista palautetuista tuotteista. Jos sinun on kuitenkin palautettava tuote, koska se on viallinen tai koska olemme tehneet jotain väärin, emme veloita sinua palautuksesta/noutamisesta.
Emme ota vastuuta tavaroista, jotka ovat kadonneet tai vahingoittuneet kuljetuksen aikana takaisin meille. Jos palautat ostoksesi postitse, suosittelemme, että hankit todisteen postimaksusta.

11.6 Kuluttajaostaja ei voi käyttää peruuttamisoikeuttaan tilaustuotteita koskevissa tilauksissa 7 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä, koska siinä vaiheessa valmistus alkaa, emmekä voi peruuttaa sitä toimittajan kanssa.

11.7 Jos kuluttajaostajalla on lakisääteinen oikeus peruuttaa sopimus, mutta hän ei ole huolehtinut tavaroista ennen kuin ne on palautettu toimittajalle ja toimittaja on vastaanottanut ne, tai hän ei palauta tavaroita toimittajalle alkuperäisessä ja vahingoittumattomassa pakkauksessa tai hän ei palauta tavaroita toimittajalle, toimittajalla on oikeus vähentää kuluttajaostajalle maksamastaan hyvityksestä kaikki sellaiset määrät, jotka ovat kohtuullisesti välttämättömiä, jotta se voi korjata tai korvata tavarat ja/tai niiden pakkauksen ja/tai periä tavarat takaisin kuluttajaostajalta (tarpeen mukaan). Tämä määrä on Soundboxstoren harkinnassa ja voi olla enintään 30 % alkuperäisestä ostohinnasta.

11.8 Jos Kuluttajaostajalta vastaanotetaan viallinen, vahingoittunut tai virheellinen tuote ja tuotteen vika ei ole Kuluttajaostajan aiheuttama, kuten lähettimen virheellinen käsittely, lämpötila tai sääolosuhteet, järjestämme sopivan ratkaisun kunkin tapauksen olosuhteista riippuen.

11.9 Ennen ostoksen palauttamista varmista, että tavarat ovat samassa kunnossa kuin ne alun perin lähetettiin. Ei-toivotut tuotteet on palautettava täysin myyntikelpoisessa kunnossa, mikä tarkoittaa, että ne ovat alkuperäisessä, merkitsemättömässä ja vahingoittumattomassa pakkauksessa. Tarkista tavarasi huolellisesti ennen pakkauksen hävittämistä, sillä emme voi järjestää noutoa pakkaamattomille tuotteille.
Emme tarjoa ylimääräisiä laatikoita.

11.10 Kaikista palautuksista voimme periä 15 prosentin palautusmaksun, kun palautat tilauksesi. Tämä perustuu tuotteiden kuntoon, ja otamme sinuun ensin yhteyttä keskustellaksemme tilauksen kunnosta. On erittäin suositeltavaa, että otat valokuvia tuotteesta/pakkauksesta, ennen kuin lähetät sen takaisin meille, ja annamme valokuvia siitä, miten tuote ja paketti on vastaanotettu.
Tavaran pakkauksen hävittäminen tai vahingoittuneet tavarat, joita ei palauteta - sen jälkeen kun siitä on sovittu Soundboxstoren tiimin kanssa - ovat Ostajan vastuulla.

12. takuut ja takuu

12.1 Mahdollisten sovellettavien kuluttajan ja/tai lakisääteisten oikeuksien lisäksi Toimittaja tarjoaa valmistajan takuun. Valmistajan takuun mukaan Tavaroiden materiaaleissa ja valmistuksessa ei ole virheitä viiden vuoden ajan siitä päivästä, jona Ostaja tai kolmannen osapuolen kuljetusliike on noutanut Tavarat.

12.2 Muutoin kaikilla tuotteillamme on 1 vuoden valmistajan takuu. Tämä täydentää lakisääteisiä oikeuksiasi kuluttajana, jotka perustuvat tavaranmyyntilakiin (Sale of Goods Act) ja jotka koskevat virheellisiä tai väärin kuvattuja tavaroita.

12.3 Näitä koko lausekkeita ei kuitenkaan sovelleta, jos vika johtuu seuraavista syistä:

12.4 Epänormaalista käytöstä, muusta kuin henkilökohtaisesta, kaupallisesta käytöstä tai työolosuhteista, ohjeiden noudattamatta jättämisestä, väärinkäytöstä, muutoksesta tai luvattomasta korjauksesta, tahallisesta vahingosta, epäasianmukaisesta huollosta tai ostajan tai kolmannen osapuolen huolimattomuudesta; tai

12.5 Kaikki myöhemmät mekaaniset, kemialliset, elektrolyyttiset tai muut vauriot sen jälkeen, kun riski on siirtynyt ostajalle, jotka eivät johdu tavaran viasta.

12.6 Jos tavarat ovat viallisia, ostajan on otettava yhteyttä toimittajaan sähköpostitse osoitteeseen hush@soundboxacousticstore.com 7 päivän kuluessa vian havaitsemisesta tai 7 päivän kuluessa tavaroiden noutamisesta, jos tavarat olivat viallisia noutohetkellä tai tilauksessa on jokin ongelma.

12.7 Ostajan on palautettava vialliset tavarat ostajan kustannuksella 7 päivän kuluessa siitä, kun ostaja on ilmoittanut toimittajalle edellä olevan kohdan 8.2 mukaisesti.

12.8 Toimittaja pyytää, että tavarat palautetaan alkuperäispakkauksessa ja että ne on vakuutettu riittävästi paluumatkan ajaksi.

12.9 Toimittaja tekee 30 päivän kuluessa niiden palauttamisesta Toimittajalle tarkastuksen Tavaroiden kunnosta.

12.10 Jos Toimittaja / Valmistaja hyväksyy, että Tavarat ovat viallisia, Toimittaja / Valmistaja tekee järjestelyt ostajalle maksettavan hyvityksen maksamiseksi 30 päivän kuluessa Toimittajan tarkastuksen päivämäärästä. Palautukset suoritetaan käyttäen samaa maksutapaa, jota ostaja käytti tavaroita ostaessaan. Ostajalle korvataan myös kaikki kohtuulliset toimituskulut.

12.11 Jos Toimittaja ei hyväksy, että tavarat ovat viallisia, Ostajan on järjestettävä tavaroiden nouto 30 päivän kuluessa Toimittajan tarkastuspäivästä.

12.12 Jos Ostaja tai kolmannen osapuolen rahdinkuljettaja ei noudata tavaroita 100 päivän kuluessa Toimittajan tarkastuspäivästä, Toimittaja ei ota vastuuta tavaroiden palauttamisesta Ostajalle.

13. Palautukset

13.1 Emme korvaa toimituskuluja ei-toivotuista palautetuista tavaroista. Jos sinun on kuitenkin palautettava tavara, koska se on viallinen tai koska olemme tehneet jotain väärin, emme veloita sinua palautuksesta/noutamisesta.

13.2 Jos tuotteesi on viallinen, tarjoamme vaihtoa, korjausta tai täyttä hyvitystä, mutta vain jos vaihto tai korjaus:

• ei ole mahdollista
• olisi liian kallista tuotteen/virheen luonne huomioon ottaen
• olisi erittäin hankalaa asiakkaalle.
• tehdas ei pysty valmistumaan 12-18 viikon kuluessa.

13.3 Kaikista palautuksista voimme periä 15 %:n palautusmaksun, kun palautat tilauksesi. Tämä perustuu tuotteiden kuntoon. Otamme sinuun ensin yhteyttä keskustellaksemme tilauksen kunnosta. On erittäin suositeltavaa, että otat valokuvia tuotteesta/pakkauksesta, ennen kuin lähetät sen takaisin meille, ja me annamme valokuvia siitä, miten tuote ja pakkaus on vastaanotettu.

13.4 Emme palauta tullin maksamia tullimaksuja, jotka on maksettu tavaroiden alkuperäisestä vastaanottamisesta Norjaan ja Sveitsiin lähetetyistä tilauksista.

14. riski ja vastuu

14.1 Ostaja sitoutuu olemaan yksin vastuussa kaikkien toimitettujen tavaroiden käytöstä ja käyttämään tavaroita laillisesti ja vain niihin tarkoituksiin, joihin kyseiset tavarat on tarkoitettu käytettäväksi, ja aina kaikkien sovellettavien valmistajan ohjeiden, neuvojen, ehdotusten, ohjeiden ja tietojen mukaisesti. Tähän sisältyy sen varmistaminen, että ostaja lukee kaikki valmistajan toimittamat tiedot ja ohjeet, toteuttaa kaikki vaaditut varotoimet ja/tai testit ennen käyttöä ja ymmärtää täysin, mitä tavarat sisältävät.

14.2 Lisäksi ostaja sitoutuu siihen, että hän ei käytä toimitettuja tavaroita väärin ja noudattaa kaikkia toimitettuihin tavaroihin sovellettavia lakeja.

14.3 Kaikkien tuotteiden osalta ostajan vastuulla on varmistaa, että tavarat soveltuvat ostajan omaan käyttöön.

14.4 Ostaja hyväksyy erityisesti, että kaikkien tuotteiden tehokkuus riippuu myös oikeasta ja tehokkaasta käytöstä, varastoinnista, tarkastuksesta ja säännöllisestä rutiinihuollosta.

14.5 Ostaja hyväksyy erityisesti, että Toimittajalla ei ole mitään vastuuta, ja lisäksi Ostaja korvaa Toimittajalle kaikki tappiot ja kulut, jotka johtuvat tämän lausekkeen 9 rikkomisesta.

14.6 Jos ostaja on toimittanut eritelmiä ja/tai mittauksia, niiden tarkkuus jää yksin ostajan vastuulle, ja ostaja on yksin vastuussa kaikista kustannuksista ja/tai kuluista, jotka aiheutuvat toimitettujen eritelmien ja/tai mittausten epätarkkuudesta tai niistä johtuvista ongelmista.

15. Vastuu

15.1 Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita Toimittajan vastuuta kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu Toimittajan tai sen työntekijöiden tai edustajien huolimattomuudesta, tai mistään vastuusta, jota ei voida rajoittaa tai sulkea pois lain nojalla.

15.2 Toimittaja ei ole koskaan vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä menetyksistä tai vahingoista.

15.3 Toimittaja ei ole vastuussa ostajalle siitä, että tavaroita ei toimiteta toimitusosoitteeseen sovittuun päivämäärään mennessä.

15.4 Jos Toimittaja rikkoo jotakin näistä ehdoista, Ostajan oikeussuojakeinot rajoittuvat vahingonkorvauksiin, jotka eivät missään tapauksessa ylitä Tavaroiden hintaa, lukuun ottamatta niitä, jotka johtuvat laista, jos Ostaja toimii kuluttajana.

15.5 Mikään näissä Ehdoissa ja edellytyksissä eikä mikään Toimittajan nimenomainen tai implisiittinen luopuminen tämän sopimuksen mukaisten oikeuksiensa toteuttamisesta rajoita sen oikeuksia tehdä niin tulevaisuudessa.

15.6 Toimittaja ei ole vastuussa mistään viivästyksestä tai laiminlyönnistä täyttää velvollisuuksiaan, jos viivästys tai laiminlyönti johtuu tapahtumista tai olosuhteista, jotka eivät ole sen kohtuullisessa määrin hallinnassa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen luonnonvoimat, onnettomuudet, sota, tulipalo, lakot, työsulut, minkä tahansa viestinnän, mukaan lukien tietoliikenne- tai tietokonejärjestelmien häiriöt, laitoksen tai koneiden rikkoutuminen tai raaka-aineiden puute tai saamattomuus luonnollisesta toimituslähteestä, ja Toimittaja on oikeutettu kohtuulliseen velvoitteidensa pidentämiseen.

16. Kukin näistä ehdoista toimii itsenäisesti

16.1 Näiden ehtojen kutakin lauseketta tai sen osaa on pidettävä toisistaan riippumattomana. Tämä tarkoittaa sitä, että jos jokin lauseke tai näiden ehtojen jokin osa todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi tai pätemättömäksi, se erotetaan, eikä se vaikuta näiden ehtojen muiden osien täytäntöönpanokelpoisuuteen tai pätevyyteen.

17. Koko sopimus

17.1 Näitä käyttöehtoja tulkitaan ja sovelletaan Englannin lain mukaisesti, ja ne kuuluvat Englannin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

18. suuret brexit-kysymykset

18.1 Me soundboxstore.comissa haluamme, että asiakaskokemuksemme on saumaton, ja siksi olemme sopineet kuriirimme kanssa, että ne toimittavat kaikki tavarat koko Eurooppaan "DDP", paitsi Norjaan ja Sveitsiin.

Mikä on Delivered Duty Paid (DDP)?
Delivered duty paid (DDP) on toimitussopimus, jossa myyjä ottaa vastatakseen kaikesta tavaran kuljetukseen liittyvästä vastuusta, riskistä ja kustannuksista siihen asti, kunnes ostaja vastaanottaa tai luovuttaa tavarat määräsatamassa. Tähän sopimukseen sisältyy kuljetuskustannusten, vienti- ja tuontitullien, vakuutuksen ja muiden kulujen maksaminen, jotka aiheutuvat kuljetuksesta sovittuun paikkaan ostajan maassa. Mitä tulee sinun, asiakkaan kokemukseen ostaessasi soundboxstore.comista , hyvin yksinkertaisesti - mikään ei muutu. Katso alla olevat linkit DDP:n osalta: https://www.tradefinanceglobal.com/freight-forwarding/incoterms/ddp-delivery-duty-paid/.

Kiitos, että vierailit Soundboxissa.