no/gb
Utforsk produkter
ProduktveiledningLeverandøren tilbyr en 30-dagers returperiode for alle varene. Hvis kjøperen ikke er fornøyd med noen varer, kan de returnere varene av en eller annen grunn.
Der kjøperen ønsker å dra nytte av 30-dagers returpolicy, må kjøperen kontakte leverandøren via e-post på hush@soundboxacousticstore.com innen 30 dager etter datoen den ble levert.
Kjøperen har rett til å gjøre sine egne ordninger for å returnere produktet tilbake til lageret vårt for å unngå fradrag for refusjon.
Kjøperen, på kjøperens regning, må returnere varene innen 30 dager etter kjøperens varsel til leverandøren.
Varer må returneres i den opprinnelige emballasjen med tilstrekkelig forsikring i løpet av hjemreisen og må være i samme tilstand som når de ble sendt av leverandøren.
Leverandøren forventer at varene vil bli returnert i god stand. I løpet av 30 dager etter at de kommer tilbake til leverandøren, vil leverandøren gjøre en inspeksjon med hensyn til tilstanden til varene.
Hvis tilstanden er akseptabel, må leverandøren gjøre ordninger for å tilbakebetale kjøperen innen 30 dager etter datoen for leverandørens inspeksjon. Refusjon vil bli gjort ved hjelp av den samme betalingsmåten som kjøperen brukte når han kjøpte varene.
Hvis tilstanden er uakseptabel, forbeholder leverandøren seg retten til å trekke fra 15% ombyggingsgebyr for å dekke kostnader for ompakking og reparasjon.
Der kjøperen returnerer varer fra Norge eller Sveits, vil leverandøren ikke tilbakebetale noen avgift som er betalt til toll for innledende mottak av varene.
Hvor mye koster avkastning?
Hvis du trenger å returnere en vare fordi det er feil, eller på grunn av noe vi har gjort galt, vil vi ikke belaste deg for retur/samling. Men hvis du returnerer en vare fordi du har ombestemt deg, må du betale kostnadene som er nevnt nedenfor. Hvis du returnerer hele bestillingen din, vil vi gi deg full refusjon, inkludert det du betalte for levering, minus avkastning eller innsamlingsavgift. Hvis du bare returnerer noen av bestillingene dine, vil vi refundere for disse varene og leveringen deres, minus avkastning eller innsamlingsgebyr. Hvis tollgebyr er betalt av deg, vil vi ikke tilbakebetale disse hvis du returnerer en vare på grunn av sinnsendring, og vi vil ikke dekke noen avkastningskostnader.
| Produktkostnad *Eks levering | Returrate UK | Returrate Europa |
|---|---|---|
| Telefonkiosk | £200 | £300 |
| Medium Zoom Room | £400 | £500 |
| Stort zoomrom / møterom | £450 | £550 |
| Ekstra stor | £650 | £750 |
Hvordan kan kunder returnere produktene dine?
• per post
Hvordan vil kundene få retureten?
• For mangelfulle produkter: Last ned/utskrift
• For kundenes anger: Kundeansvar
Hva er ombyggingsgebyret?
• Ingen ombyggingsgebyr
Produktbetingelsene som vi tillater avkastning:
• Ny
Hvilke omstendigheter vi tilbyr retur og refusjon:
Feil produkt:
Hvis du oppdager at bestillingen din er feil, kan du kontakte oss Post:
Med bilder av feil produkt vil vi tilby en returforsendelsesetikett. Når den er sporet, sender vi en erstatning et produkt umiddelbart.
Skader og problemer
Inspiser bestillingen din etter mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er mangelfull, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og gjøre det riktig.
Unntak / ikke-tilbakevendbare varer
Enkelte typer varer kan ikke returneres, som forgjengelige varer (for eksempel mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (for eksempel spesielle bestillinger eller personaliserte varer), og personlig pleievarer (for eksempel skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke avkastning for farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer for det spesifikke elementet ditt.
Dessverre kan vi ikke godta avkastning på salgsartikler eller gavekort.
Utveksling
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, kan du gjøre et eget kjøp for den nye varen.
Refusjon
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis du blir godkjent, vil du automatisk bli tilbakebetalt på den opprinnelige betalingsmetoden. Husk at det kan ta litt tid for bank- eller kredittkortselskapet ditt å behandle og legge ut refusjonen også.
Shipping
For å returnere produktet ditt, bør du sende produktet til 1103 Kingsbury Avenue, Birmingham, Alabama 35213, USA.
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader kan ikke refunderes. Hvis du mottar refusjon, vil kostnadene for returfrakt bli trukket fra refusjonen din.