pl
Dostawca oferuje 30-dniowy okres zwrotu wszystkich Towarów. Jeśli Kupujący nie jest zadowolony z jakichkolwiek Towarów, może je zwrócić z dowolnego powodu.
Jeśli Kupujący chce skorzystać z 30-dniowej polityki zwrotów, musi skontaktować się z Dostawcą pocztą elektroniczną na adres hush@soundboxacousticstore.com w ciągu 30 dni od daty dostawy.
Kupujący ma prawo do dokonania własnych ustaleń dotyczących zwrotu produktu z powrotem do naszego Magazynu, aby uniknąć potrącenia zwrotu pieniędzy.
Kupujący, na swój koszt, musi zwrócić towary w ciągu 30 dni od powiadomienia Dostawcy przez Kupującego.
Towary muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu z odpowiednim ubezpieczeniem na czas podróży powrotnej i muszą być w takim samym stanie, w jakim zostały wysłane przez Dostawcę.
Dostawca oczekuje, że Towary zostaną zwrócone w dobrym stanie. W ciągu 30 dni od ich zwrotu do Dostawcy, Dostawca przeprowadzi kontrolę stanu Towarów.
Jeśli stan jest akceptowalny, Dostawca musi dokonać ustaleń w celu zwrotu pieniędzy Kupującemu w ciągu 30 dni od daty kontroli Dostawcy. Zwroty będą dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, której Kupujący użył przy zakupie Towarów.
Jeśli stan jest nie do przyjęcia, Dostawca zastrzega sobie prawo do potrącenia 15% opłaty za uzupełnienie zapasów w celu pokrycia kosztów przepakowania i naprawy.
W przypadku, gdy Kupujący zwraca jakiekolwiek Towary z Norwegii lub Szwajcarii, Dostawca nie zwróci żadnych opłat celnych uiszczonych przy pierwszym odbiorze towarów.
Ile kosztują zwroty?
Jeśli musisz zwrócić przedmiot, ponieważ jest wadliwy lub z powodu czegoś, co zrobiliśmy źle, nie obciążymy Cię kosztami zwrotu/odbioru. Jeśli jednak zwracasz przedmiot, ponieważ zmieniłeś zdanie, będziesz musiał ponieść koszty wymienione poniżej. Jeśli zwrócisz całe zamówienie, zwrócimy Ci pełną kwotę, w tym kwotę zapłaconą za dostawę, pomniejszoną o opłatę za zwrot lub odbiór. Jeśli zwrócisz tylko niektóre zamówienia, zwrócimy Ci pieniądze za te produkty i ich dostawę, pomniejszone o opłatę za zwrot lub odbiór. Jeśli opłaty celne zostały uiszczone przez Ciebie, nie zwrócimy ich, jeśli zwracasz przedmiot z powodu zmiany zdania i nie pokryjemy żadnych opłat celnych za zwrot.
| Koszt produktu *Dostawa Ex | Stawka zwrotu Wielka Brytania | Stawka zwrotu Europa |
|---|---|---|
| Budka telefoniczna | £200 | £300 |
| Średni pokój z zoomem | £400 | £500 |
| Duży pokój Zoom / sala konferencyjna | £450 | £550 |
| Bardzo duży | £650 | £750 |
Jak klienci mogą zwracać produkty?
- Pocztą
W jaki sposób klienci otrzymają etykietę zwrotną?
- W przypadku wadliwych produktów: Pobierz/wydrukuj
- W przypadku wyrzutów sumienia klienta: Odpowiedzialność klienta
Ile wynosi opłata za uzupełnienie zapasów?
- Brak opłaty za uzupełnienie zapasów
Warunki produktów, w przypadku których zezwalamy na zwroty:
- Nowy
W JAKICH OKOLICZNOŚCIACH OFERUJEMY ZWROT I REFUNDACJĘ:
NIEWŁAŚCIWY PRODUKT:
Jeśli odkryjesz, że Twoje zamówienie jest wadliwe, skontaktuj się z nami Poczta:
Wraz ze zdjęciami niewłaściwego produktu dostarczymy etykietę zwrotną. Po jej namierzeniu niezwłocznie wyślemy produkt zastępczy.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i skontaktowanie się z nami natychmiast, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.
Wyjątki / przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie podlegają zwrotowi, np. towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane) oraz produkty higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.
Niestety, nie przyjmujemy zwrotów produktów z wyprzedaży ani kart podarunkowych.
Wymiana
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot przedmiotu, który posiadasz, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on automatycznie zwrócony przy użyciu oryginalnej metody płatności. Należy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub operatora karty kredytowej może zająć trochę czasu.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go pocztą na adres 1103 Kingsbury Avenue, Birmingham, Alabama 35213, Stany Zjednoczone.
Użytkownik będzie odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki związanych ze zwrotem produktu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu kosztów, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.