Politique de paiement

Lorsque vous passez une commande sur notre site, votre carte est débitée en GBP immédiatement et non au moment de l'expédition.

Si vous souhaitez obtenir un remboursement, vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse suivante hush@soundboxstore.comvous disposez de 24 heures après la commande pour le faire. 

Il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrables pour que le remboursement soit versé sur votre compte. 

Au Soundboxstore.com sNous acceptons toutes les principales cartes de crédit et les paiements effectués par Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club Maestro. Le paiement doit être effectué en totalité avant l'expédition.  

Nous acceptons actuellement les paiements sur Shopify.

Secure Sockets Layer (128-bit SSL Security) https://soundboxstore.com/ utilise la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour vous offrir l'expérience d'achat la plus sûre et la plus sécurisée possible. La technologie SSL permet le cryptage (brouillage) des informations sensibles, y compris les mots de passe et les numéros de carte Mastercard, lors de vos transactions en ligne. Tous les formulaires de notre site sont sécurisés par la technologie SSL afin que vos informations personnelles restent en sécurité et hors de portée des personnes malveillantes.

Conformité PCI
La norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) est une norme de sécurité de l'information pour les organisations qui traitent des données Mastercard. Définie par le Conseil des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Security Standards Council), elle crée des contrôles autour des données Mastercard pour lutter contre la fraude Mastercard par son exposition.

Nous prenons votre sécurité en ligne très au sérieux et avons investi beaucoup de temps et d'argent pour certifier notre solution comme étant conforme à la norme PCI. Depuis les évaluations annuelles sur site validant la conformité jusqu'à la gestion continue des risques, nous travaillons très dur pour assurer la sécurité de notre plateforme.

VOS INFORMATIONS DE PAIEMENT
Nous n'avons pas accès à votre numéro de carte Mastercard. Lorsque votre achat est terminé, nous ne voyons que vos informations de facturation, d'expédition, les détails de votre commande et donc les 4 derniers chiffres de votre carte Mastercard.

Merci d'acheter en toute confiance !

Assistance à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

  • Téléphone : +44 (0) 20 4586 3800
  • Mail : hush@soundboxstore.com

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  • Salle d'exposition : 1er étage, 10 Penn Rd, Beaconsfield, Berkshire HP9 2LH, Royaume-Uni.

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