no
Utforsk produkter
ProduktveiledningAngrerett
Der kjøperen ønsker å dra nytte av 30-dagers returretningslinjer, må kjøperen kontakte leverandøren via e-post på hush@soundboxstore.com innen 30 dager etter leveringsdatoen. produktet må ikke pakkes ut eller brukes.
Kjøperen må, for kjøpers regning, returnere varene innen 30 dager etter at kjøperen varslet leverandøren; vennligst avtal med kundestøtte.
Varer skal returneres i originalemballasje med tilstrekkelig forsikring under returreisen og i samme stand som da de ble sendt av leverandøren.
Leverandøren forventer at varene returneres i god stand. Innen 30 dager etter at de er returnert til leverandøren, vil leverandøren inspisere tilstanden til varene.
Hvis betingelsen er akseptabel, må leverandøren sørge for å refundere kjøperen innen 30 dager etter datoen for leverandørens inspeksjon. Refusjoner vil skje med samme betalingsmåte som kjøperen brukte ved kjøp av varene.
Hvis tilstanden er uakseptabel, forbeholder leverandøren seg retten til å trekke fra et 15-50 % etterfyllingsgebyr for å dekke kostnader for ompakking og reparasjon.
Der kjøperen returnerer varer fra Norge eller Sveits, vil ikke leverandøren refundere eventuelle avgifter betalt i tollen for første mottak av varene.
Hvor mye koster returer?
Hvis du returnerer en vare fordi du har ombestemt deg, må du betale kostnadene som er angitt nedenfor. Hvis du returnerer hele bestillingen, gir vi deg full refusjon, ikke inkludert det du betalte for levering, minus retur- eller hentegebyr. Hvis du bare returnerer noen av bestillingene dine, refunderer vi disse varene og leveringen minus retur- eller innsamlingsgebyret. Dersom tollgebyrer er betalt av deg, refunderer vi ikke disse.
Soundbox Store har 3 nivåer av QC gjennom produksjons- og pakkeprosessen, i den svært sjeldne sjansen for at de små delene mangler vil vi sende delen fra vårt hovedlager (Spania) eller direkte fra vår fabrikk, og vi vil ikke være ansvarlige for enhver kompensasjon på grunn av påløpte installasjonskostnader eller prosjektfrister av enhver form.
| Produktkostnad *Eks levering | Returpris UK | Returpris Europa |
|---|---|---|
| Telefonkiosk | £200 | £300 |
| Rom med middels zoom | £400 | £500 |
| Stort zoomrom / møterom | £450 | £550 |
| Ekstra stor | £650 | £750 |
Hvordan kan kunder returnere produktene dine?
• På mail:- hush@soundboxstore.com
Hvordan får kundene returetiketten?
• via e-post
Hva er etterfyllingsgebyret?
• Ingen etterfyllingsgebyr *t&cs gjelder
Produktbetingelsene som vi tillater for retur:
• Ny
UNDER HVILKE OMSTENDIGHETER TILBYR VI RETUR OG REFUSJON:
Feil produkt:
Hvis du oppdager at bestillingen din er feil, vennligst ta kontakt med oss Mail:hush@soundboxstore.com
Med bilder av den oppskrapte/feile delen, leverer vi delen.
Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt eller skadet eller hvis du mottok feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.
Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din og gir deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du bli automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og posterer refusjonen.
Shipping
For å returnere produktet ditt, bør du kontakte oss via live chat, e-post som nedenfor eller kontakt oss-siden.
Du vil være ansvarlig for fraktkostnadene for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.