da/dk
Refusionspolitik
Hvor køberen ønsker at drage fordel af 30-dages returpolitik, skal køber kontakte leverandøren via e-mail på hush@soundboxstore.com inden for 30 dage efter leveringsdatoen; produktet må ikke pakkes ud eller bruges.
Køber skal på Købers regning returnere varerne inden for 30 dage efter Købers meddelelse til Leverandøren; venligst aftale med kundesupport.
Varer skal returneres i original emballage med tilstrækkelig forsikring under hjemrejsen og i samme stand, som da de blev afsendt af leverandøren.
Leverandøren forventer, at varerne returneres i god stand. Inden for 30 dage efter deres returnering til leverandøren vil leverandøren inspicere varernes tilstand.
Hvis betingelsen er acceptabel, skal leverandøren træffe foranstaltninger til at refundere køberen inden for 30 dage efter datoen for leverandørens inspektion. Tilbagebetalinger vil blive foretaget ved hjælp af den samme betalingsmetode, som køberen brugte ved køb af varerne.
Hvis betingelsen er uacceptabel, forbeholder leverandøren sig ret til at fratrække et 15-50 % genopfyldningsgebyr til dækning af omkostninger for ompakning og reparation.
Hvor køberen returnerer varer fra Norge eller Schweiz, refunderer leverandøren ikke toldgebyrer betalt i tolden for den første modtagelse af varerne.
Hvor meget koster returneringer?
Hvis du returnerer en vare, fordi du har ombestemt dig, skal du betale omkostningerne angivet nedenfor. Hvis du returnerer hele din ordre, giver vi dig fuld refusion, ikke inklusive det, du har betalt for levering, minus returnerings- eller afhentningsgebyret. Hvis du kun returnerer nogle af dine ordrer, refunderer vi disse varer og deres levering minus returnerings- eller afhentningsgebyret. Hvis toldgebyrer er betalt af dig, refunderer vi ikke disse.
Soundbox Store har 3 niveauer af QC gennem fremstillings- og pakningsprocessen, i den meget sjældne chance for, at de små dele mangler, sender vi delen fra vores hovedlager (Spanien) eller direkte fra vores fabrik, og vi vil ikke være ansvarlige for enhver kompensation på grund af afholdte installationsomkostninger eller projektdeadlines af enhver form.
| Produktomkostninger *Ex Levering | Returpris UK | Returpris Europa |
|---|---|---|
| Telefonboks | £200 | £300 |
| Rum med medium zoom | £400 | £500 |
| Stort Zoomrum / Mødelokale | £450 | £550 |
| Ekstra stor | £650 | £750 |
Hvordan kan kunderne returnere dine produkter?
• På mail:- hush@soundboxstore.com
Hvordan får kunderne returlabel?
• via e-mail
Hvad er genopfyldningsgebyret?
• Ingen genopfyldningsgebyr *t&cs gælder
De produktbetingelser, som vi tillader for returnering:
• Nyt
UNDER HVILKE OMSTÆNDIGHEDER TILBYDER VI RETUR OG REFUSION:
Forkert produkt:
Hvis du opdager, at din ordre er defekt, bedes du kontakte os Mail:hush@soundboxstore.com
Med billeder af den ridsede/forkerte del leverer vi delen.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse, og kontakt os straks, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
Tilbagebetalinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering og giver dig besked, om tilbagebetalingen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.
Forsendelse
For at returnere dit produkt skal du kontakte os via livechat, e-mail som nedenfor eller kontakt os-siden.
Du vil være ansvarlig for dine forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returforsendelse blive trukket fra din refusion.