Éviter la surcharge sensorielle dans les bureaux à aire ouverte

Quelle est la première chose à laquelle vous pensez lorsque quelqu'un dit un bureau ouvert?

S'agit-il de groupes de personnes qui cassent leurs ordinateurs dans une atmosphère calme et détendue? Ou imaginez-vous que Total Bedlam - les téléphones de bureau sonnent, les gens qui parlent bruyamment à travers le bureau et le clackety assourdissant des claviers?

Même les bureaux ouverts les plus organisés peuvent parfois devenir un peu bruyants. Cela peut conduire à une surcharge sensorielle - une sensation désagréable et écrasante qui rend la vie professionnelle difficile ou même impossible.

Mais quelle est exactement la surcharge sensorielle et comment pouvez-vous l'éviter au travail?

Qu'est-ce que la surcharge sensorielle?

Surcharge sensorielle signifie recevoir tellement d'informations via un ou plusieurs de vos cinq sens que votre cerveau ne peut pas tout traiter. Cela peut conduire à une réponse physique ou psychologique qui va de légère à sévère.

À quoi ressemble la surcharge sensorielle

Imaginez que vous soyez assis au milieu d'un bureau bondé. Vous pouvez entendre quelqu'un parler fort à un client au téléphone tandis que deux autres collègues discuter de la télévision d'hier soir. Votre cerveau est également agressé avec tout ce qui se trouve sur votre écran et les tirs au-dessus de la tête.

Votre uniforme est enraciné comme un fou, et l'odeur du poulet tikka masala est en train de parcourir le micro-ondes. Enfin, quelqu'un vous pose une question cruciale sur votre travail, et vous avez l'impression que votre tête est sur le point d'exploser.

Si vous avez déjà vécu cela, ou quelque chose de similaire, vous savez ce qu'est la surcharge sensorielle. Dans certains cas, cela peut provoquer des réactions telles que:

• Irritabilité
• Se sentir enroulé
• Peur et anxiété
• Sensibilité accrue au toucher
• Difficulté de se concentrer

Bien que quiconque puisse ressentir une surcharge sensorielle, les personnes atteintes de certaines conditions peuvent le rencontrer plus souvent.

Surcharge sensorielle et neurodivergence

Le lieu de travail britannique est le plus diversifié qu'il ait jamais été. Cette variété est vue de diverses manières, notamment en embrassant les compétences et les talents des personnes neurodivergentes.

Selon un étude Publié dans The Lancet en juin 2023, actuellement, 0,82% de la population britannique ont été diagnostiqués comme autistes et 2,12% supplémentaires peuvent être non diagnostiqués. Neurodiversité Comprend également le TDAH, l'ajout et la dyslexie.

Bien que quiconque puisse ressentir une surcharge sensorielle, il est particulièrement associé aux individus neurodivergents et aux personnes anxieux, SSPT et fibromyalgie.

Responsabilités des employeurs

En vertu du droit britannique, les employeurs ont un devoir de diligence envers leurs employés. Cela comprend la fabrication ajustements raisonnables pour accueillir les travailleurs handicapés et ceux qui souffrent de problèmes de santé physique et mentale.

Ces ajustements pourraient inclure:

• Modifications des processus de recrutement
• Changements physiques sur le lieu de travail
• Modifications de l'équipement
• Options de travail flexibles ou à temps partiel

Le gouvernement fournit des conseils par le biais de votre bureau local de Jobcentre Plus. De plus, parlez à vos employés de ce dont ils ont besoin. Dans certains cas, les petits ajustements pourraient avoir un impact énorme sur le bien-être mental.

Comment arrêter la surcharge sensorielle sur le lieu de travail

Dans un bureau très chargé et ouvert, la surcharge sensorielle a trois déclencheurs principaux: la surcharge audio, visuelle et tactile. La bonne nouvelle est qu'il existe des stratégies que les gestionnaires et les employés peuvent mettre en place pour aider à maintenir cela à des niveaux gérables.

Surcharge audio

Les bruits forts peuvent déclencher de l'anxiété ou une réponse de sursaut chez certaines personnes, mais dans d'autres, les bruits à basse fréquence sont les pires. Le bourdonnement d'un ventilateur d'ordinateur, le bourdonnement des lumières fluorescentes ou le bourdonnement constant d'un collègue peuvent nous conduire à la distraction.

Fait intéressant, une étude de l'Université Cornell a révélé que bruit de bas niveau Dans les bureaux à libre, ont ressenti plus de stress et étaient moins motivés que ceux qui travaillent dans des environnements calmes. Dans cette étude, les travailleurs n'étaient même pas conscients du stress, mais pour les personnes souffrant de surcharge sensorielle, cela peut rendre le travail insupportable.

Gestion de la surcharge audio

Cependant, vous pouvez faire plusieurs choses pour réduire la surcharge audio. Une solution est les écouteurs antibruit. Ils bloquent de nombreux sons externes et vous permettent d'écouter de la musique qui vous aide à vous concentrer ou simplement à profiter du calme. Cependant, dans un environnement de bureau, ils peuvent mettre en place des obstacles entre vous et vos collègues.

Les bouchons d'oreille sensoriels qui bloquent le bruit à basse fréquence sont une autre option. Vous pouvez toujours écouter une conversation et parler au téléphone, mais les bruits à basse fréquence qui incluent l'anxiété sont réduits au minimum.

Cependant, la meilleure solution consiste à fournir à vos travailleurs un endroit insonorisé pour se retirer de temps à autre. Un insonorisé individuel pod téléphonique de bureau est la solution parfaite. Les matériaux insonorisés de haute qualité empêchent tous les sons distrayants du bureau, permettant aux collègues de se déstresser et de se concentrer sur leur travail.

Surcharge visuelle

Les lumières vacillantes et les écrans lumineux peuvent entraîner une surcharge visuelle. Bien que les deux soient difficiles à éviter complètement, il existe quelques stratégies qui peuvent aider.

Gérer la surcharge visuelle

Bien que ce ne soit pas idéal, porter des lunettes de soleil ou des lunettes avec des lentilles colorées peut aider à réduire la surcharge visuelle pour certaines personnes. Des lunettes de blocage bleu et des pauses d'écran régulièrement programmées pourraient également aider.

Un bon entretien des bureaux permet de garantir que les lumières vacillantes sont triées dès que possible. L'installation d'un éclairage LED pourrait être une autre option. UN stand insonorisé Avec l'éclairage à LED doux pourrait être une excellente option si le changement de l'éclairage dans tout le bureau n'est pas pratique.

Surcharge de sensibilité tactile

La surcharge de sensibilité tactile, de l'entrée en contact avec des surfaces, des vêtements ou des objets qui provoquent une réponse, n'est probablement pas aussi bien reconnue que d'autres déclencheurs. Il peut s'agir d'un problème particulier dans les lieux de travail qui obligent les employés à porter un uniforme.

Gérer la surcharge de sensibilité tactile

Certains employeurs permettent aux travailleurs de superposer leurs uniformes avec des vêtements qui ne déclenchent pas une réponse tactile. Cela peut bien fonctionner dans nos hivers britanniques brutaux, mais pourrait être un défi en été. Une autre option consiste à permettre aux employés de sélectionner les vêtements appropriés et de les marquer pour s'adapter à votre style uniforme.

Laissez les cabines d'insuffisance réduisent la surcharge sensorielle

Les employeurs attentionnés savent que pour tirer le meilleur parti de leurs travailleurs, ils doivent prioriser leur santé mentale. La réduction de la surcharge sensorielle pourrait être une pièce importante du puzzle. Parler aux membres de votre équipe de leurs déclencheurs est un excellent point de départ.

Si l'audio et la surcharge visuelle sont un défi dans votre lieu de travail, l'installation de cabines insonorisées pourrait être la solution parfaite. Ils fournissent des retraites tranquilles, permettant aux travailleurs de se déstresser et de se concentrer sur leur travail. Ils pourraient vous aider à conserver les talents clés et à faire de votre bureau un environnement plus souhaitable pour les nouvelles recrues.